A CDL Porto Alegre realizou em 2026 uma pesquisa exclusiva sobre o impacto da IA no comportamento do consumidor, que constatou uma adoção em massa, onde quase 60% dos consumidores já utilizam Inteligência Artificial em sua rotina.
Eficiência no Varejo: A IA deixou de ser apenas uma ferramenta de busca e se tornou um motor de eficiência operacional, com 54% das aplicações focadas em melhorar o atendimento ao cliente.
Oportunidade no "Carrinho": Embora 22,8% já usem IA para auxiliar em compras, ainda existe um grande desafio de confiança: 78,6% dos usuários admitem ter algum receio sobre a veracidade das informações trazidas pela tecnologia.
Entender essa "transição da forma de comprar é o diferencial entre encontrar seu cliente e vender mais ou depender apenas das técnicas tradicionais de venda.
Diante deste cenário, na noite de quinta-feira 25/06/26, a ACISAV em parceria com a Faculdade Cesurg de Marau, trouxe o Me. Leandro Paludo para atualizar as empresas Associadas sobre as mais diversas ferramentas de IA e a sua aplicação.
Estamos diante de uma mudança global, cheia de oportunidades e desafios. Foi possível identificar claramente a necessidade de adequar-se para se manter no mercado e melhorar a relação das empresas com os consumidores através das novas tecnologias.
Agradecemos a presença de todos e até nosso próximo encontro.
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